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观察:90后对游戏持续周期比80后长

  二、90后的互联网和移动使用情况

  1、90后普遍已经熟识互联网

  1)90后大学生最常接触的媒体和最信任的媒体都是互联网。44.8%的学生认为互联网是最常接触的媒体,25%的学生认为电视是最常接触的媒体。

  2)90后网上购物比例非常高。

  3)二线城市90后较一线城市相对落后。

  2、90后对移动设备及APP需求旺盛

  90后大学生对移动需求,依次为娱乐、生活、学习。60%的90后大学生认为即使身边有电脑仍会使用手机上网。对APP使用有较大粘性,手机上平均安装APP的数量在16个左右,每天使用3小时,并愿意对正版APP进行付费,这是90后消费观念上的变化,平均每月APP上的花费17元。

  三、未来可能的投资机会

  1、从85后人群看中国互联网发展

  1984年、1985年出生的主流人群在不同阶段的需求,代表了过去十多年来,中国PC互联网在不同阶段的商业发展模式。

  85年出生的人群,在上学时主要是一些小的娱乐需求,如社交工具;上大学时要求更多的娱乐和游戏,因此出现了互联网游戏的发展;大学将毕业时有了初步的社会化需求,因此产生了一批求癫痫病发作的时候有什么症状职信息类网站;当他们步入社会后,消费观念产生,因此出现了电子商务的开端。

  从电子商务在过去六年中品类更替来看。2007-2008年淘宝网通过出售价格便宜、样式多、性价比高的衣服吸引消费者,此时85后人群正处于大学刚毕业、进入社会的阶段,主要是个人消费品。

  时间进一步推移,过去两三年中,淘宝网销售中度个人消费品和轻度家庭消费品,包括化妆品及一些基础食品、用品。目前85后人群到了买房子、生孩子的阶段,因此淘宝网的品类已经覆盖到重度家庭消费品,即将发生、正在发生的增长最快的品类是家居、装修品类,以及家庭使用、家庭饮食方面。

  以此类推,接下来两年应该是重度个人消费品和家庭消费品。当85后成长到32岁成为中坚力量时,他们对品质的要求驱动他们去购买高价的、品质好商品以及重家庭消费品(柴米油盐)或者给父母买东西。

  2、未来的投资机会

  符合90后刚需的、互联网化的、个性化的产品形态类似于80后驱动PC互联网发展的情形,90后不同的人生阶段也会有不同的需求。游戏依旧会很赚钱。80后、90后几乎在同一时间上开始接触游戏,90后培养了更好的付费可能性,并且90后对游戏的持续周期比80后长。

  八卦,和十三年以前的门户网站对于当时年代的80后诞生的需求是同样的道理,只不过现在是在移动端。90后对社交的隐私保护更重视、个性化要求更高,更愿意参与娱乐的制造。

  90后购物趋向个性化和洛阳治癫痫病正规的医院社会化。个性化的特征是多样选择、参与设计、主导制造;社会化的特征是听取意见领袖、分享机制。对于90后而言没有社交网络只有“社交场所”,即90后更在乎的是体验度、存在感。

  90后在物质条件不匮乏和家庭压力小的,因此90后的决策成本很低,导致90后中出现“裸辞”现象。90后对待工作方式是依次是快乐、学习、物质,越来越多的90后倾向于以自己喜欢的方式做自己喜欢做的事情,将会出现越来越多的自由职业者,以自己的技能换取生活方式。

  四、未来投资趋势——应具有互联网思维

  挖掘互联网思维背后的现象,探究互联网对消费者的影响。年轻对品牌是非常重要的,以年轻为基础的物质需求引出,在这个群体中诞生更愿意消费于情感的趋势。目前互联网思维的东西只是利用了一些传播途径、媒介、方法,产品形式和体验来完成的,需要用新的方式建立和沟通的用户情感。

  电子商务是互联网思维的一种形式。7年以来,电子商务已经改变我们的生活。在传统供需关系上,随着中国的快速发展将导致越来越多的产品和服务供过于求,这是发展的必然结果。如果供大于求,那么企业将越来越倾向于需求。

  互联网思维,是在与用户建立供需关系的每一个节点上,都是靠直接用户需求而不是间接的。

  比如美甲项目——河狸家,传统模式是顾客(一般有预付费)进入美甲店找当时可以提供美甲的技师,以该美甲师可以画的样式为前提,从中选择倾向于喜欢的,消耗掉预付费;而互联网思维是,在顾客喜癫痫病的最新药物欢的场所,希望的时间段,选择中意的美甲师和美甲样式,并在消费完成后付费。

  河狸家在原来美甲服务行业的供需关系上,把每一件事情都向用户端跳了一大步,对于用户来讲是一个所谓的体验更新,从经济学的角度,是河狸家比所有人都提前在每一个节点上给予用户更多的优惠。

  这种互联网思维给传统企业带来的威胁是,传统企业只能选择渐变而不能在每个点上都突变。传统的购买商品的供需关系中,顾客在商店的所有的库存中寻找所需的商品并接受商店提供的价格;而电子商务改变了这种模式,电子商务中的消费者可以随便挑选所有商品,以最便宜的价格购买喜欢的商品。

  比如,三只松鼠项目。三只松鼠的体验很好,比如包装箱设计的很可爱,很体贴(果壳袋、湿纸巾等),传统的客户服务叫做客服,三只松鼠客户服务部叫做客户满意部,客服叫做客户体验师、客户体验师初级、客户体验师中级、客户体验师高级。

  淘宝注重的情感沟通,比如淘宝客服称呼“亲”,而三只松鼠称客户为“主人”。三只松鼠在建立企业时将企业的核心变成以消费者为核心,尤其是产品塑造上,在每一个节点上,都向用户端跨了一大步。互联网思维的关键是能不能打破原来的供需平衡,在每个维度和接触点上把供应端向消费者端提供更大便利。

  总之,互联网思维是,第一,在物质基础满足之上与用户沟通建立的情感属性,尤其是年轻用户;第二,打造新的商业模式时,所谓的互联网思维只是从足够多的角度上解决一个类别服务和产品销售时向消费者端迈了一大步。

  中国在很哈尔滨中亚脑病医院地址多领域互联网化趋势和美国是一样的,但是最后的过程是不同的。

  以零售业为例,美国的零售行业更迭是一个完整循环,线下的渠道商和品牌商已经做的很好了之后才开始互联网效率提升。美国的百货商场通过运营商品来获得用户分层和用户属性,30%-40%的商品是商店特有的,用这些商品属性、特征来界定用户、挖掘用户忠诚度。

  而中国消费领域和消费意识的进步比较快,所以中国出现了互联网思维。但是整个中国的零售行业在过去的十多年中在中国很少通过商品运营获取品牌忠诚度,基本上是流量运营,而不是对商品品牌做选择、做特征标注。

  因为中国平台商和渠道商在零售行业线下发展相对不够快,而用户的消费水平、消费意识、消费能力提高,所以中国诞生了中间状态即互联网思维。

  互联网把年轻消费群体应该需要的消费品牌和消费特征,因为线下不能展现,只能通过线上完成,形成中国的互联网思维。

  美国是完整成熟迭代,美国的互联网品牌比中国发展滞后两三年,因为美国品牌的线下品牌能力、对用户的渗透都比较好,所以在迭代过程中完成了第一个循环后才开始第二个循环,第二个循环提升效率显著高于第一个循环才可以开展第二个循环。而中国还没有完成第一个循环时,已经开始了更具有现代特征的第二个循环,因此产生了只有中国市场才有的投资机会和市场特征。

  

责任编辑:康康

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