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众信旅游发布定制旅游品牌“优定制”

2016年5月18日,众信旅游在北京LAVIN玫瑰里·太阳公元对外正式发布 “优定制”品牌(英文U DESIGN)。“优定制”将定制旅游带入大众旅游消费层面,通过十余种主题产品覆盖不同层次人群,是众信旅游在20多年出境游服务经验的基础上,进一步探索资源和市场,对产品模块化运营以满足个性化消费趋势的重要举措。

主题全覆盖 形式更灵活

“优定制”依托众信旅游领先的出境游资源优势,为客户提供遍及亚洲、欧洲、美洲、大洋洲、非洲等全球主要目的地国家和地区的旅游定制服务,让更自主、更便利、癫痫医院哪家最好更优质的旅行体验成为可能。针对不同客户群体的不同需求,“优定制”创新性地研发出婚拍蜜月、海外游学、亲子假期、全球自驾、商务洽谈、医疗美容等十余种主题产品,将消费群体全面覆盖。“优定制”还推出Mini Tour、U-love等精致特色小团系列产品,2人成行、4人成团、最多服务6人的产品特色,让有家庭出游、朋友结伴、爱侣私享等需求的人群有了更好的选择。

除了常规的旅游服务,“优定制”也能根据客户的个性需求提供解决方案,例如为去日本购物的客户提供专业造型师伴游,为学习音乐的青少年提供柏林音乐厅演出机会,为高消费人士安排欧洲庄园招待宴会等。

武汉癫痫病医院怎么样trong>更懂旅游的定制师提供更有效率服务

定制旅游的客户群体个性鲜明需求灵活,对服务人员和流程的要求高,为此,“优定制”坚持人员专业化、产品标准化、流程系统化的发展思路,建立了优质高效的服务体系,在建设专业化定制师队伍的同时,完善了高效快速的信息化系统,通过大数据尽可能使定制产品标准化,从而引导市场需求,保证服务质量,提高操作效率。众信旅游定制产品中心总监闫平表示:“众信旅游拥有20多年的出境游服务经验,‘优定制’的每一位定制师都是精心选拔出来的资深工作人员,他们了解产品更懂得客户,能够快速根据客户个性化需求完成定制方案 。我们还实行‘癫痫哪治疗的好24小时内回复’机制,即使客户在行程中提出新的玩法,定制师也能凭借对目的地的熟悉和各种碎片化产品的掌握,迅速做出安排,满足客户需求。前不久,在两名客户只提供了出发和返程时间地点的情况下,我们的定制师在长达一个月的时间里每天与其沟通了解行程,多次临时更换酒店、交通等安排,甚至在客户提出“想在德国买一匹马”的愿望时,也通过努力最终帮其实现,专业高效的服务被客户誉为‘圆梦师’。”

“优定制”自身还拥有数百名工作经验十年以上的金牌领队及境外导游,精通中、英、德、法、意等多国语言,最大程度保证游客旅途的满意与顺畅。此外,众信旅游在全国拥有70余家直营门店,联同众信悠哉得了癫痫如何治疗网、手机客户端,以及其他营销渠道,多管齐下,让不同层面的客户无论在哪里都可以找到自己心仪的旅游产品,也提供了售后服务的多重保障。

开启定制旅游消费新常态

“优定制”的诞生,让定制旅游“走下神坛”。在定制消费成为经济新常态的趋势下,为更广大消费者打开了定制旅游的大门——喜欢自由行的旅游者可以更省心,有更多特殊需求的旅游者能达成心愿,没有特殊要求的旅游者也会有更多选择。

众信旅游亦将以定制为纽带实现旗下各项业务优势互补、资源整合,加速其打造全方位出境综合服务平台的步伐。

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