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机票也遭封杀!面对携程经济学,阿里旅行说:我们不惧强权!

上月底,携程酒店封杀阿里旅行,让供应商二选一(详见《》)。携程执行副总裁兼大住宿事业部CEO孙茂华对媒体表示,这是媒体在借势炒作,并称:“这个世界上没有人拿着枪指着谁的头做事情,都是按照经济规律在做事情,自由经济的市场里面都是自愿的,供应商选择和谁合作,和谁不合作,都是自愿的。”

很抱歉,又用了这个头图!

高层表态,让携程经济学得到了更全面的奉行。12月12日,同去年相比,携程今年双十二大促销的声音与力度明显小了不少。但在双十二当天,也就是今天下午,@钟锦程00318发布微博称:近期接携程通知,国际机票业务让在阿里旅行和携程之间二选一站队,相信其他供应商也收到了通知。这样下去代理商少了渠道,消费者少了选择,行业还会有竞争力吗?难以理解。。。。。。

随后,真旅网官方微博转载了这条微博,称:对于近期携程通知供应商要求国际机票业务在阿里旅行和携程二选一站队这一情况,从旅游行业健康、良性发展角度,我们认为不是恰当的做法。OTA应该从产品本身、服务质量以及加强与供应商的紧密合作等方面着治疗原发性癫痫的方法有哪些手提升竞争力,充分的市场的竞争才能促进行业健康有序的发展。

携程此举并非毫无预兆。近日,旅游圈亦收到业内读者反映称,携程对机票供应商实施更严格的“供应商歧义性价格管理”,并公告供应商,如不遵循,将严肃处理。

该人士表示,从平台的角度考虑,都希望自己的平台能获得比较优势的价格,这可以理解。但如果以此要挟供应商二选一,则是更不公平的市场竞争行为,说的直白一点,这是收购了艺龙、去哪儿后的携程涉嫌垄断,而非所谓的市场经济学。对于供应商来说,会根据实际情况,在不同的渠道有不同的价格政策,这才是真正的自由市场经济行为。

而据另一位不愿意透露姓名的酒店业人士透露,携程酒店封杀的范围,亦正在在扩大。而一位机票、酒店综合供应商则表示,这几天携程的BD一直在询问他们在阿里旅行上的店铺名,她担心,封杀行为会蔓延至旅游度假。

对携程进一步的封杀行为,阿里旅行在今天下午随后发布题为《携程意欲何为,阿里旅行不惧强权》的措辞严厉的回应。内蒙古癫痫医院哪个好n>

以下是回应全文:

携程意欲何为,阿里旅行不惧强权

当得知一些机票代理商迫于携程的压力不得不在阿里旅行平台下线的消息,愤怒不足以表达我们对于这一事件的态度。一个月内,先是酒店,后是机票,下一步肯定还会陆续有来,携程大棒一挥,想要让供应商们该靠左靠左该靠右靠右。依赖并吞艺龙与去哪儿之后的市场垄断,携程踌躇满志,再施故技,用封建意识的旧方法,却想打造互联网时代的旅行新秩序,它能得逞吗?它该得逞吗?

而无论携程意欲何为,阿里旅行不会畏惧,更不会妥协。业内的供应商固然有的敢怒不敢言,但也有的勇敢地表达了义愤——不仅仅是义愤,因为这实实在在地关乎我们这个行业的利益、价值观与命运。因此,无论携程意欲何为,如此手段之下,整个行业也并不会任其摆布,随之坠入“黑暗时代”。

说携程要将行业带往“黑暗时代”,这并非夸张之辞,更不是诛心之论。自2010年开始,携程面对竞争对手,从来只有一招——封杀封杀封杀。对在酒店老年癫痫病能用手术治疗吗业曾与自己激励竞争的艺龙是如此,艺龙曾经愤慨指责携程的做法是“把麻烦留给消费者、把混乱带给酒店”。对后起之秀去哪儿网,携程更是除封杀之外别无他法,去哪儿也曾如此评价这位不择手段的对手,“携程限制酒店供应商与其他网站合作,并用自己的价格体系,强行干涉酒店删除或变更在线价格,是非常不道德的行为。”

可是,封杀绝招给携程带来了胜利吗?并没有,封杀无效,只能买买买,将竞争对手买下来,以资本的意志,消除对手的冲击,稳住携程的脚跟。而事实上,封杀在前并购在后的逻辑里,正意味着近年来携程自身创新无力,且要扼杀掉所有威胁它的创新。如果这是携程想要实现的行业新秩序,那无疑就是“黑暗的秩序”。

在垄断排挤封杀的乱象中,行业商家所受伤害已是有目共睹,他们无法尽情分享互联网+的便利与红利,尽管这已经上升为国家产业升级的大战略。他们不仅疲于应对一次又一次的站队二选一,还因为越来越集中的垄断而面临着越来越高企的佣金,还受辱于OTA出于自利任意修改规则的店大欺客,却只能忍气吞声无可奈何。

行业商家如此,消费者又何尝不受损于这样的“黑暗秩序”?前不久作家蒋方舟一篇投诉携程的文章“三千多机票只给一千六报销单”,在网上流传甚广癫痫治疗好医院。而普通的乘客游客,通过携程消费却住店无房间、退票无保障的糟心事件更是比比皆是。蓝鲸TMT网直言“携程成在线旅游投诉重灾区,背后存隐患”。

携程作为在线旅行行业的领军者,不去发力创新互联网旅游的体验与服务,不去打造行业全链路共赢的良性生态,只相信凭借“封”与“买”的二字诀可以永葆基业长青。这是多可令人扼腕叹息的沉沦。殊不知,尽管携程针对阿里旅行的封杀接二连三,但阿里旅行的酒店间夜依然稳步上升,机票成交量更是连续跃升,已经成为机票在线交易的领导者。就在刚刚过去上个周末,阿里旅行还获得了21cn聚投诉平台评选的2105年度在线旅行“最佳客服奖”。

“让天下没有难做的生意”,这是阿里巴巴不变的使命。阿里旅行一年以来,持续推出“旅游分期”、“放心飞”、“未来酒店信用住”、“未来景区”、“在线签证”、“蜻蜓客”等一系列新产品,未来还将继续以创新和服务,增强行业上升之力,共创行业共赢之局。这不仅是阿里旅行自身承袭基因的作为,更是亿万消费者的需求与选择。在这条路上,阿里旅行邀请更多的同行者并肩前行!

沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春!这不仅仅是预言,更是已然掀起的浪潮。

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